發(fā)布日期 2025-02-05
信息來(lái)源：經(jīng)營(yíng)建設(shè)中心
2025年蛇年春節(jié)假期，蜀道交通服務(wù)集團(tuán)圍繞“便捷春運(yùn)、順暢春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、安康春運(yùn)”工作目標(biāo)，全力做好品質(zhì)服務(wù)，持續(xù)刷亮“情暖旅途 蜀道相伴”的口碑形象。公司旗下在營(yíng)加油（氣）站服務(wù)車(chē)次超105萬(wàn)輛次，加油站實(shí)現(xiàn)純槍銷(xiāo)量2.83萬(wàn)噸；服務(wù)區(qū)商業(yè)（含加油站便利店）實(shí)現(xiàn)對(duì)客營(yíng)收近0.28億元；路外自營(yíng)充電站完成充電7.67萬(wàn)度，服務(wù)車(chē)次近3600輛次。
精心排兵布陣，下好“一盤(pán)棋”。2025年開(kāi)年以來(lái)，蜀道交通服務(wù)集團(tuán)根據(jù)今年春節(jié)時(shí)間早、客流大的工作實(shí)際，圍繞“保安全、保供應(yīng)、保服務(wù)”重點(diǎn)，提前籌劃春運(yùn)春節(jié)保障工作，迅速開(kāi)展安全包保督導(dǎo)檢查和隱患閉環(huán)整改、值班體系優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)保障形勢(shì)研判、“情暖旅途 蜀道相伴”公益活動(dòng)安排部署、主題宣傳籌劃等工作，全力提供“暢安舒美”的高速公路出行服務(wù)。1月22日，蜀道交通服務(wù)集團(tuán)召開(kāi)春節(jié)前安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作專(zhuān)題會(huì)議，系統(tǒng)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于春節(jié)春運(yùn)安排部署相關(guān)精神，細(xì)化落實(shí)具體工作要求。1月23日，針對(duì)春運(yùn)春節(jié)做好安全生產(chǎn)、服務(wù)保障、幫扶指導(dǎo)等下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)通知，并明確節(jié)日期間公司領(lǐng)導(dǎo)幫扶指導(dǎo)區(qū)域，全面強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度力量。1月24日，結(jié)合上級(jí)最新精神和春運(yùn)前期情況，對(duì)加強(qiáng)春節(jié)春運(yùn)服務(wù)保障進(jìn)一步作出針對(duì)性安排。1月26日—1月27日（除夕前一天），蜀道交通服務(wù)集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)再次分別帶隊(duì)前往經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)督查春節(jié)安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作，確保層層壓緊壓實(shí)春節(jié)保障工作責(zé)任。
聚焦專(zhuān)業(yè)周到，服務(wù)暖人心。蜀道交通服務(wù)集團(tuán)圍繞春節(jié)期間自駕出行客群占比大的客觀(guān)情況，悉心提供暖心溫馨服務(wù)。節(jié)前，各一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)站點(diǎn)通過(guò)張貼春聯(lián)、吊旗、燈籠、墻貼等，積極營(yíng)造節(jié)日氣氛。節(jié)日期間，多舉措開(kāi)展“情暖旅途 蜀道相伴”公益活動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)撬動(dòng)消費(fèi)需求。加油站積極開(kāi)展油非互促活動(dòng)，開(kāi)展汽柴油消費(fèi)積分兌禮等活動(dòng)，提高服務(wù)品質(zhì)，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。金堂、西昌、敘永、下八廟等服務(wù)區(qū)依托“暖心之家”與廣大貨車(chē)司機(jī)群體共享年夜飯、同樂(lè)迎新春。天全、黃鹿等22對(duì)服務(wù)區(qū)為出行大眾免費(fèi)提供熱水、方便面，并贈(zèng)送湯圓、水餃等，濃厚歸家喜悅。江油、槐樹(shù)、瓦屋山等服務(wù)區(qū)設(shè)置志愿者點(diǎn)位超20個(gè)，組織青年志愿者送上春聯(lián)、福字和暖心的新春祝福，并提供道路指引、道路救援，應(yīng)急藥品，信息咨詢(xún)等志愿服務(wù)。冕寧、桃坪等服務(wù)區(qū)涌現(xiàn)多起拾金不昧好人好事，尋回失物累計(jì)價(jià)值超3萬(wàn)元，獲贈(zèng)錦旗，護(hù)航社會(huì)大眾溫暖回家、喜慶過(guò)節(jié)、順利返程。
堅(jiān)持安全至上，合力保平安。蜀道交通服務(wù)集團(tuán)嚴(yán)守安全底線(xiàn)紅線(xiàn)，加力現(xiàn)場(chǎng)管控，確保一線(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。抓好力量向基層一線(xiàn)傾斜，春節(jié)期間，各級(jí)管理人員下沉一線(xiàn)站點(diǎn)幫扶超500人次，有效增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保障力量。各級(jí)負(fù)責(zé)人假期深入一線(xiàn)站點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)查看和解決保供保暢問(wèn)題，慰問(wèn)一線(xiàn)員工，提高隊(duì)伍合力。各級(jí)加強(qiáng)24小時(shí)值班力量，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入值班體系，統(tǒng)籌抓好經(jīng)營(yíng)保障和安全服務(wù)。節(jié)日期間，嚴(yán)格落實(shí)每日安全防災(zāi)調(diào)度機(jī)制，加密重要站點(diǎn)應(yīng)急調(diào)度頻次，積極配合高速交警、高交執(zhí)法、路公司等做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保春節(jié)假期期間秩序始終穩(wěn)定受控，實(shí)現(xiàn)平安春節(jié)。
下一步，蜀道交通服務(wù)集團(tuán)將總結(jié)春節(jié)假期好經(jīng)驗(yàn)、好做法，全力做好春運(yùn)后半段保障工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)讓蜀道形象更加可見(jiàn)可感，更好為社會(huì)大眾認(rèn)知認(rèn)可。