清明假期臨近，蜀道服務區公司堅持“以人民為中心”的服務理念，科學部署、精準施策、多向發力，做好服務區服務保障籌備工作。
壓實責任鏈條。公司堅持“一盤棋”思維，針對服務區區位特點與流量差異，科學制定“一區一策”保障方案。各運營中心聯合合作商家動態調整保障措施和經營策略，通過責任清單細化分工，著力打造“暢安舒美”出行環境。
豐富出行體驗。緊跟市場需求，主動適應消費趨勢。成都東服務區依托青龍湖濕地生態資源，創新“服務區+騎行運動”業態。歧坪服務區以成綿蒼巴高速蒼巴路段通車為契機，完善臨時保障服務，為沿途旅客提供便利、高效的出行保障。雅安等服務區推出時令青團等特色應季美食，以“一路一景一風味”提升過往司乘人員出行體驗。
優化服務品質。各服務區實行“定人定崗+動態補位”工作機制，確保高峰時段服務力量充足。積極開展員工文明禮儀服務培訓，做好免費熱水、修車工具、應急藥品、路況咨詢等服務籌備，確保暖心之家、司機之家、開水房、母嬰室全天開放。加大衛生清掃頻次，及時修剪經營場所花草綠植、增設臨時垃圾桶和導向標識，營造整潔、舒適、便捷的服務環境。
嚴守安全底線。為確保節日期間各服務區安全穩定運營，節前，公司領導帶隊赴重點服務區開展“拉網式”排查，確保安全隱患全面閉環、設備設施運營正常、人員物資配備到位。各服務區全面強化24小時值班值守、動態化巡邏巡查，確保各項安全管理措施落實落地，有效有力，把“生命至上”理念轉化為平安守護的實際成效。