為進一步提升膳道軒食堂工作人員綜合服務素質,激發服務熱情、規范服務禮儀,9月14日,蜀道服務區公司組織膳道軒食堂全體工作人員開展文明禮儀專項培訓。
本次培訓重點針對食堂工作人員儀容儀態、微笑服務、送餐禮儀、服務禁忌方面技能技巧進行了學習和鞏固。通過理論引導、標準演示、實戰操練等方式深化學習成果,在進一步提升食堂工作人員綜合服務素質的同時,有效增強了隊伍向心力和凝聚力。
下一步,公司將持續完善培訓機制,常態化開展技能培訓工作,以實際行動不斷提升服務質量,著力將膳道軒食堂打造成為精細化、標準化、品質化的優質服務窗口。