發(fā)布日期 2023-06-06
信息來源：蜀交中油公司
為有效提升油品、非油品銷量，近期，蜀交中油公司川東片區(qū)開展“五個一”活動，促經(jīng)營服務上臺階。5月，在傳統(tǒng)銷售低迷期，川東片區(qū)汽油、非油品銷售穩(wěn)中有升，銷量環(huán)比增幅12%。
一次設施檢查。結合電子巡檢，開展隱患排查，對油罐區(qū)、操作井、計量口、卸油口、加油機等重點部位做好自檢工作，加強加油站安全管理。
一次廁所治理。片區(qū)所轄14座加油站制定衛(wèi)生間清潔計劃與值日表，明確加油站衛(wèi)生間包干責任，對衛(wèi)生間清潔情況進行檢查；片區(qū)月度綜合檢查組下站抽查，對達標和未達標的站點，分別進行獎勵或扣除加油站經(jīng)理月度分值。
一次現(xiàn)場清掃。各加油站分班組與時段，對加油現(xiàn)場、辦公室、發(fā)配電間、員工休息室、廚房等區(qū)域進行不留死角大掃除，清除灰塵、污漬、油漬與蜘蛛網(wǎng)，保持環(huán)境干凈、整潔、有序。
一次門店優(yōu)化。各加油站根據(jù)自身商品特點創(chuàng)意開展商品陳列，設置“炎熱有冰涼”的雪糕專柜，全面提升門店的整體形象與銷量。
一次服務培訓。對加油站員工服務規(guī)范進行培訓，做到客戶進站后舉手示意，加油前詢問是否加滿，加油時提示歸零，加油后核實賬單，結賬后揮手送別等。片區(qū)通過日常視頻掃站進行監(jiān)督，對未按要求執(zhí)行落實的站點，向加油站經(jīng)理或值班經(jīng)理進行及時反饋。