為營造良好的消費環境，中石油四川鐵投公司馬鞍加油站持續加強精細化管理，提升站容站貌和服務水平。
加油站主動為客戶提供必要的協助，把“我來”掛嘴邊，為客戶倒杯茶“我來”；為柴油車客戶開啟油箱蓋“我來”；客戶選購商品送上車“我來”……。配備應急醫療物資，同時為客戶免費提供當季飲品，提升客戶滿意度。在營造干凈、整潔的衛生間環境同時，對衛生間進行花卉點綴布置，讓衛生間更加清新。通過精細化管理，提升了加油站窗口形象和客戶體驗感，增強客戶粘性，促進加油站業務上臺階。
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