4月是春暖花開的季節，旅游市場正快速升溫。蜀道服務區公司川南片區圍繞提質、降本、增效的總體運營目標，搶抓旅游業復蘇機遇，不斷拓寬受眾群體，堅持做好服務保障，多措并舉拉動片區營收增長。
提前研判 充分準備
片區深入研判新時期旅游人群消費趨勢，提前與經營商家溝通，通過開設特產展銷外擺區、優化客流動線、滿額送禮等方式促進消費增效。同時結合問卷調查、現場留言簿和同期消費記錄進行分析，引入了古藺面、古藺麻辣雞、黃土坎花生等地方特產，并根據實時天氣變化豐富了雪糕、冰淇淋等熱銷商品，吸引了不同年齡、不同偏好、不同群體的游客入區消費。
積極溝通 搭建橋梁
片區主動與屬地旅游資源溝通對接，搭建服務區商家與旅游業公司、沿線景區間的信息鏈條，在旅游大巴入區前規劃好指定用餐區域，做好接待準備工作，為旅游人群營造便捷、優質的消費環境和用餐環境，實現服務水平和運營效益同步提升。
提升品質 擦亮窗口
為進一步做好現場服務保障，各服務區全面加強文明禮儀學習教育，從標準待客用語、溝通原則、儀容儀表、禮貌禮節、服務技巧等環節，全面提升員工文明服務水平，用熱情、文明、規范的“微笑服務”擦亮“蜀道驛”窗口形象。3月以來，各服務區涌現拾金不昧、助人為樂的好人好事6起，獲廣大入區游客的廣泛好評和贊賞。
川南片區將不斷探索全新的利潤增長點，提升服務品質，進一步實現引流增效，以實際行動助力公司在高質量發展道路上持續前行。