東風吹來春潮起，恰是春意最濃時。3月5日，為期40天的春運圓滿收官。春運期間，蜀道服務區公司全力堅持溫馨服務、助力治蜀興川、引領美好出行，所轄服務區實現營收同比增長12.15%，最高單日保障司乘人員超過20萬人次，交出了一份優異的蜀道服務區春運答卷。
精準適變，在應變中深耕細作
為切實抓好春運服務，公司按節點、分批次召開運營會議，全力夯實運營安全、提升品質服務、激發經營活力，公司領導多次深入一線、靠前指揮，有效確保各服務區安全平穩有序運營。各服務區與高速公安、路公司有機聯動，以崗為家、奮戰一線，堅持每日巡查制度和24小時值班制度，主動接受地方消防大隊、食藥監局入區檢查，為保護人民群眾生命財產安全時刻做好準備。
有效供給，溫馨服務助力增收
為有效應對客流高峰，各服務區根據每日營銷情況動態調整貨架，制定春運供貨應急保障措施，有效穩定貨源。同時依托暖心之家、司機之家和志愿服務隊開展免費年夜飯、春節送祝福、元宵贈湯圓等多種暖心活動，為司乘人員的春運旅途增添了一絲暖意。在部分遭遇降雪的路段，服務區人一邊強化冬防工作，一邊為滯留車輛送上方便面、礦泉水等保障物資，將“有溫度的服務”匯聚成春運路上的一股暖流。
創新模式，在困難中擔當作為
公司主動擔當國有企業應有的社會責任，面對綿九高速剛通車路段的應急保障服務難題，在無房建基礎的條件下，創新集裝箱臨時經營模式，打造江油、木座服務區應急保障服務點，提供商超、餐飲、休息、如廁等保障服務。西昌服務區肯德基自營店開業以來，入區旅客絡繹不絕，為保障入區群眾在春運路上能吃到一口熱騰騰的美食，公司及時調整營業時間，科學調配本部骨干和沿線力量支援，全體員工齊心協力，常常營業到凌晨，在春運路上筑起了一條“溫暖港灣”。