建設現代交通 服務治蜀興川
中石油鐵投公司開展客戶調研工作
近日,中石油鐵投公司組織各加油站開展客戶調研工作,從客戶性質、加油周期、消費習慣、優惠方式等角度收集客戶信息并劃分客戶類別,共收集客戶信息調研表1600余份。
為做好此次調研工作,各加油站根據客戶不同性質和需求特點,制定不同策略,豐富客戶儲備,完善加油站客戶信息數據庫。通過邀請調研客戶加入各站客戶交流群,讓客戶及時獲取促銷信息、路況提示、當期價格等消息,有效增加客戶粘性,提升客戶進站率。