蜀道傳媒公司連續(xù)8年高質(zhì)量保障省人代會用車服務(wù)
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1月15日，四川省第十四屆人民代表大會第一次會議在成都圓滿閉幕，蜀道傳媒公司作為大會指定用車服務(wù)商，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這是自2016年以來，連續(xù)第八年為大會提供高質(zhì)量用車服務(wù)。
“嚴(yán)”字當(dāng)頭，彰顯高度的政治責(zé)任感。省人民代表大會作為省內(nèi)最高規(guī)格、最受關(guān)注的政治會議之一，是全省人民共商國是、共話發(fā)展的重要活動(dòng)，肩負(fù)著9100萬四川人民的重托與期待。對此，蜀道傳媒公司高度重視、精心部署，嚴(yán)格把控車輛技術(shù)質(zhì)量，精選車輛24臺，確保車型、車齡、車容、車況“四達(dá)標(biāo)”。嚴(yán)格篩選政治素質(zhì)過硬、紀(jì)律意識強(qiáng)、技術(shù)精湛的駕駛員23名，分別配發(fā)車證、人證，建立專項(xiàng)服務(wù)檔案和“兩卡一表”管理機(jī)制，并配備現(xiàn)場管理人員3名全程跟進(jìn)，構(gòu)建起一套嚴(yán)密完備的服務(wù)保障體系，有力維護(hù)大會的安全性。
“細(xì)”字為先，體現(xiàn)周密的策劃專業(yè)性。會議召開前，公司組織實(shí)地考察、反復(fù)研究，詳細(xì)編制《服務(wù)方案》，對全部服務(wù)及備勤車輛進(jìn)行了系統(tǒng)化、全流程檢查保養(yǎng)，科學(xué)制訂車輛分布圖，建立運(yùn)力切換調(diào)配機(jī)制，結(jié)合大會場館及代表住宿點(diǎn)位，合理規(guī)劃行車線路，編制形成車輛運(yùn)行時(shí)刻表，制定應(yīng)急預(yù)案，確保計(jì)劃明晰、流程順暢、有備無患。同時(shí)，組織駕駛員開展了專題培訓(xùn)，圍繞任務(wù)分工、服務(wù)要求等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行講解說明，尤其對安全、保密等紀(jì)律做了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，簽訂《服務(wù)質(zhì)量承諾書》，確保各項(xiàng)工作要求和注意事項(xiàng)入腦入心。
“穩(wěn)”字托底，展示過硬的組織執(zhí)行力。會議期間，公司車隊(duì)主要負(fù)責(zé)參會代表接送、會議資料運(yùn)送及其他臨時(shí)性交通運(yùn)輸任務(wù)。一方面，駕駛員精神飽滿、作風(fēng)優(yōu)良，仔細(xì)對照事前安排事項(xiàng)，認(rèn)真做好個(gè)人健康監(jiān)測和車輛消毒殺菌，切實(shí)做到文明禮貌、嚴(yán)規(guī)守紀(jì)、安全行車。另一方面，公司成立了現(xiàn)場和保障兩個(gè)工作組，堅(jiān)持開展每日服務(wù)巡查，第一時(shí)間了解掌握現(xiàn)場運(yùn)行情況和會務(wù)方臨時(shí)需求，及時(shí)妥善解決相關(guān)問題，同時(shí)對車輛進(jìn)行集中指揮調(diào)度，做好信息收集反饋，全方位保障會議用車工作平穩(wěn)有序開展，期間未出現(xiàn)任何交通事故、遲到延誤、人員漏接、資料遺失等情況。
“優(yōu)”字至上，收獲滿意的用戶認(rèn)可度。會議結(jié)束后，第十四屆省人大秘書處向公司寄來了《感謝信》，對本次在內(nèi)的近八屆用車保障工作給予了充分肯定，對參與人員兢兢業(yè)業(yè)、不辭辛勞的敬業(yè)精神致以高度贊賞。服務(wù)過程中，也有許多乘車的人大代表對駕駛員提出口頭表揚(yáng)。蜀道傳媒公司作為國有企業(yè)，以及最早一批省級機(jī)關(guān)公務(wù)用車定點(diǎn)服務(wù)商，具有高度的使命感和擔(dān)當(dāng)力，在公務(wù)出行、會務(wù)用車領(lǐng)域積累了大量經(jīng)驗(yàn)，具備較高的組織管理水平和服務(wù)能力，“蜀道租車”品牌在市場中形成了專業(yè)優(yōu)質(zhì)、值得信賴的口碑，樹立了蜀道交通服務(wù)的良好形象。