情滿歸途——記蜀交中油公司川北片區(qū)春運暖心事
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2023年春運迎來了闊別已久的歸鄉(xiāng)高峰，位于G5京昆高速主線上的蜀交中油公司川北片區(qū)主要站點，車流呈現井噴式增長，人均勞動強度超日常的3.5倍。片區(qū)全體員工堅持做好日常服務工作，保障油品充足供應，涌現出了許多暖心的故事。
“交到您手里，我就放心了”
臘月二十九22時，劍門關加油站員工黃嵐在現場加油時拾得一個錢包，內有身份證、駕駛證、銀行卡若干、現金幾千元。值班經理雷麗娟找到高速公安尋求幫助。通過錢包內的行駛證，查詢到車主聯系方式，年三十凌晨2時，成功將錢包歸還原主。車主連連表示感謝，并拿出500元硬塞給雷麗娟：“非常感謝，我剛取了現金，準備給晚輩包壓歲錢的，真的非常感謝。”雷麗娟說道：“錢包交到您手里，我就放心了，感謝金我不能收，就希望您以后常來蜀交中油劍門關加油站。”
同日，楊玲在便利店收銀時拾得客戶遺落的手機一部，交給值班經理雷麗娟保管。次日凌晨四時，失主到達目的地后打來電話，聯系到加油站。1月25日大年初四，物歸原主。客戶對加油站員工拾金不昧的良好道德品質表示高度贊揚。
“護您旅途安全，是我們的責任”
1月27日大年初六，一位顧客在途徑劍門關服務區(qū)休息時，車剛停穩(wěn)，引擎蓋冒起一陣濃煙，此時正在便利店收銀的值班經理朱慧見狀立即飛奔過去，就近取出滅火器，成功撲滅了火勢。車主連忙道謝：“幸好發(fā)現及時，處理得當，將我的損失降到了最低，真的太感謝了。”“不用客氣，護您們旅途安全，是我們的責任，您們安全，我們才安心。”
同日，中子加油站值班管理員吳靖靖在引導車輛有序進站時，發(fā)現一位排隊等候加油的顧客車輛無法正常啟動，詢問之下，發(fā)現汽車的油已經耗盡。她二話不說，取來加油桶，為客戶解決了燃眉之急。
當萬家燈火亮起，闔家團圓之時，加油站的員工放棄了與家人團聚的時間，堅守崗位，踐行初心使命，用暖心服務守護著每一位司乘人員的回家路，用實際行動彰顯蜀交中油人“以客戶為中心”的服務理念。